PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

 

Šios paslaugų teikimo ir pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja naudojimąsi interneto svetaine www.skinmatu.lt (toliau – Svetainė), kosmetologinių ir estetinės priežiūros paslaugų teikimą bei prekių pirkimą elektroninėje parduotuvėje.

Naudodamasis Svetaine, registruodamasis paslaugoms ar pirkdamas prekes, asmuo (toliau – Klientas) patvirtina, kad perskaitė, suprato ir sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1. Paslaugų teikėjas

Svetainę administruoja ir paslaugas teikia:

MB „SkinMatu“
Įmonės kodas: 307575800
Adresas: Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Lietuva

Kontaktai: +370 675 94592, [email protected]

Banko sąskaita: LT947300010200474860

Paslaugos yra estetinės, ne medicininės ir nelaikomos sveikatos priežiūros paslaugomis.

2. Taisyklių taikymas

Taisyklės taikomos:

  • registruojantis kosmetologinėms ar aparatinėms procedūroms

  • perkant prekes e-parduotuvėje

  • naudojantis Svetaine

Klientas patvirtina, kad:

  • yra ne jaunesnis kaip 16 metų

  • pateikia teisingą informaciją

  • turi teisę sudaryti sutartis

3. Paslaugų registracija

Registracija gali vykti:

  • per Treatwell platformą

  • telefonu

  • el. paštu

  • per Svetainę

Taikomos Treatwell atšaukimo ir neatvykimo taisyklės, jei registracija atlikta per Treatwell.

Paslaugų teikėjas turi teisę:

  • atsisakyti suteikti paslaugą, jei yra kontraindikacijų

  • nutraukti paslaugą dėl saugumo

  • atsisakyti aptarnauti, jei pažeidžiamos Taisyklės

4. Kainos ir mokėjimai

Mokėjimo būdai:

  • grynaisiais

  • banko kortele

  • pavedimu

  • Treatwell sistema

  • e-parduotuvėje per mokėjimo operatorius

Kainos:

  • nurodomos eurais

  • gali keistis be išankstinio įspėjimo

  • galioja užsakymo momentu

Klientui išrašomi teisės aktuose numatyti apskaitos dokumentai.

5. Kliento pareigos

Klientas privalo:

  • pateikti tikslią informaciją apie sveikatą, alergijas, vartojamus vaistus

  • laikytis specialisto rekomendacijų

  • atvykti laiku

  • naudotis Svetaine teisėtai

Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, jei Klientas pateikė neteisingą informaciją.

6. Paslaugų pobūdis ir rezultatai

Procedūrų rezultatai yra individualūs ir negali būti garantuojami.
Paslaugų teikėjas gali atsisakyti atlikti procedūrą, jei ji gali pakenkti Kliento sveikatai.

7. Dovanų kuponai

  • Kuponai galioja nurodytą laiką

  • Nepanaudoti kuponai negrąžinami, išskyrus įstatymų numatytus atvejus

  • Kuponai nekeičiami į pinigus

8. Prekių pirkimas

Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai:

  • Klientas pateikia užsakymą

  • apmoka

  • gauna patvirtinimą

Prekės parduodamos Lietuvos teritorijoje (nebent nurodyta kitaip).

9. Pristatymas

Pristatymo būdai:

  • kurjeriu

  • paštomatu

  • atsiėmimas vietoje

Terminai:

  • 1–5 d. d. Lietuvoje (nebent nurodyta kitaip)

Paslaugų teikėjas neatsako už vėlavimus dėl kurjerių.

10. Prekių grąžinimas

Vadovaujamasi LR ir ES teisės aktais.

Klientas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties.

Tačiau, vadovaujantis LR teisės aktais, kosmetikos ir higienos prekės negali būti grąžinamos, jei:

  • jos buvo išpakuotos

  • pažeista apsauginė pakuotė

  • naudotos

Grąžinamos gali būti tik:

  • neatidarytos

  • nenaudotos

  • originalioje pakuotėje esančios prekės

Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinami pinigai.

Grąžinimo atveju siuntimo išlaidas apmoka klientas.

11. Intelektinė nuosavybė

Visas Svetainės turinys priklauso MB „SkinMatu“.
Draudžiama kopijuoti be leidimo.

12. Privatumas

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
Duomenys naudojami:

  • registracijoms

  • užsakymams

  • komunikacijai

13. Atsakomybės ribojimas

Paslaugų teikėjas neatsako:

  • už individualias reakcijas

  • už trečiųjų šalių (Treatwell, kurjerių) veiksmus

  • už techninius sutrikimus

Atsakomybė ribojama iki sumos, sumokėtos už paslaugą ar prekę, kiek tai leidžia įstatymai.

14. Nenugalima jėga

Paslaugų teikėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl force majeure.

15. Ginčai

Ginčai sprendžiami:

  1. Derybomis

  2. VVTAT

  3. Lietuvos teisme

Vartotojai gali naudotis:

16. Taisyklių keitimas

Taisyklės gali būti keičiamos.
Nauja versija galioja nuo paskelbimo Svetainėje.

REKVIZITAI

MB „SkinMatu“
Įmonės kodas: 307575800
Adresas: Laisvės al. 110, Kaunas
Sąskaita: LT947300010200474860
El. paštas: [email protected]
Tel.: +37067594592